智能化-人机协同的大环境下，人工客服的最大价值在哪里，应如何体现

项目类型

企业赛题

项目类别

赛题名称

智能化-人机协同的大环境下，人工客服的最大价值在哪里，应如何体现

赛型类别

实战赛

项目名称

智能化-人机协同的大环境下，人工客服的最大价值在哪里，应如何体现

项目简介

网络购物越来越成熟，消费者对服务的要求越来越高，重点对于效率的要求更加“偏激”，大学生作为其中的一员，对各平台，各商家的客服服务都有或多或少的接触，哪些服务给你留下了更深的印象，什么样的场景服务是最触动；希望可以已智能时代为背景，探讨人工客服可完善和开发领域。